Nous travaillons avec des tailles amples et polyvalentes, conçues pour différentes morphologies et étapes de la vie. Pour chaque produit, vous trouverez un guide des tailles, mais si vous avez des doutes, contactez-nous et nous vous aiderons avec plaisir.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant que notre équipe d'expédition a bien reçu votre commande. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec les informations de suivi. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables en cas de retour.

Les envois à l'intérieur de Santiago sont livrés le jour même de leur expédition.

Pour les régions, nous travaillons avec Blue Express et les délais varient selon la ville. Si vous avez besoin de coordonner une livraison en agence ou avec un autre service, écrivez-nous à ignacia@baptissia.com et nous serons ravies de l'examiner ensemble.

Oui, vous pouvez retirer gratuitement vos achats à notre siège social à Providencia. Lors de l'achat, sélectionnez cette option et nous vous confirmerons par e-mail lorsque votre commande sera prête.

Nous vous recommandons de laver séparément, à la main ou en machine à cycle délicat, à l'eau froide et au savon doux, de sécher à l'ombre et de ne pas utiliser de sèche-linge.

Ces pièces ont été imprimées à la main, il est donc important de les traiter avec soin pour qu'elles durent plus longtemps.